《优信二手车》1年保修服务操作流程介绍

如果您购买了通过优信复检的“优信认证”车辆，自购车之日起1年或2万公里内，全车10大系统(发动机、变速箱、驱动系统、转向系统、制动系统、悬挂系统、燃油系统、冷却系统、空调系统、电气系统)发现质量问题或故障可享最高20000元保修赔偿!

1年保修服务操作流程：

1.拨打热线申诉：

您只需要拨打优信二手车客服电话10106088，陈述情况并提供您的相关信息，专业客服人员一周7天9:00-21：00为您守候!收到修理通知后，根据提示携带相关材料、证照将车辆送至指定维修商处。

2.确认保修费用：

与维修商、优信联系确定维修细节及费用。

3.享受保修服务：

您尽可享受保修服务，优信二手车负责支付承诺保障范围内的维修费用。

*具体质保内容,请见《“优信认证”售后质量保障服务协议》

注意

1)带“优信认证”标识且复检通过的车辆，才可享受30天包退，1年2万公里质保服务。

2)争议处理：如您对事故、受损情况的认定有争议，请您配合优信二手车将车辆送至有专业鉴定资质的第三方鉴定评估机构或4S店接受专业检测，并以第三方机构出具的检测报告为最终的判断依据。如果认定车辆属于优信二手车“30天包退”范围的，检测费用由优信承担。